Пользовательское соглашение об использовании сайта «www.cargoykt.ru» и соответствующего приложения «CargoYkt».
(Условия публичной оферты – договора присоединения на оказание услуг). Редакция от: 16 мая 2025 года. 1. Вводная часть (преамбула). 1.1. Благодарим Вас за использование сайта www.cargoykt.ru и приложения «CargoYkt», а также связанных с ними сервисов, служб и функций, размещённых как на сайте, так и в приложении; 1.2. Сайт и приложение предназначены для участников рынка грузоперевозок и направлены на организацию удобного взаимодействия между ними без участия посредников, в том числе поиск, размещение и хранение информации, совершение сделок, коммуникацию (общение), получение сопутствующих услуг и т.д; 1.3. Администрация предоставляет Вам доступ к использованию сайта и приложения на условиях, указанных в настоящем соглашении. Просим Вам внимательно ознакомиться с положениями настоящего соглашения, которое является в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации – публичной офертой. Принятие пользователем условий настоящего соглашения является акцептом (ст. 438 Гражданского кодекса РФ); 1.4. Настоящее соглашение регулирует правоотношения между администрацией и пользователем, определяет их права и обязанности, устанавливает порядок пользования сайтом и приложением и ответственность сторон (администрации и пользователя). Если Вы не согласны с положениями настоящего соглашения (полностью или частично) либо не понимаете изложенных в нём условий, просим Вас не использовать в дальнейшем функционал сайта или приложения; 1.5. Регистрация в качестве пользователя на сайте или в приложении с обязательным проставлением отметки о согласии с условиями настоящего соглашения, а также фактическое использование сайта или приложения и их функциональных возможностей (например, просмотр сайта или приложение, поиск или размещение заказов, внесение денежных средств на счёт (баланс) аккаунта пользователя, отправление сообщений и т.д.), означает, что пользователь ознакомился и согласен с настоящим соглашением, а также обязался соблюдать его условия в полном объёме (произвёл акцепт публичной оферты); 1.6. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (трёх) дней с момента размещения новой версии настоящего соглашения на сайте и в приложении, если иной срок вступления изменений в силу новой редакции настоящего соглашения не определен администрацией при её опубликовании. Регулярное ознакомление с действующей редакцией настоящего соглашения является обязанностью пользователя. При несогласии пользователя с внесёнными изменениями он обязан отказаться от доступа к сайту и к приложению и прекратить использование функциональных возможностей сайта или приложения. Использование сайта или приложения после вступления в силу новой редакции соглашения, означает согласие с ней пользователя и применение, к его взаимоотношениям с администрацией и другими пользователями, в полном объёме положений новой редакции соглашения. 2. Термины, используемые в настоящем соглашении. 2.1. Авторизация – это совокупность данных, позволяющих идентифицировать пользователя сайта и приложения. Средством авторизации пользователя является номер его телефона; 2.2. Администрация – индивидуальный предприниматель Неустроев Руслан (ИНН: , ОГРНИН: от ), являющейся владельцем сайта и приложения. Администрация является лицом, которое определяет основные условия пользования сайтом и приложением соответственно; 2.3. Аккаунт пользователя (профиль) – это личный кабинет, где зарегистрированный на сайте или в приложении пользователь может управлять своими заказами (размещёнными или принятыми), условиями перевозки (доставки) груза и редактировать информацию о себе: изменять пароль, вносить изменения в свои персональные данные, отслеживать финансовые операции, пополнять счёт (баланс), загружать, требуемые для использования функциональных возможностей сайта или приложения при осуществлении услуг по грузоперевозке, документы; 2.4. Водитель – это физическое лицо, осуществляющее фактическое управление транспортным средством при осуществлении перевозки груза при исполнении пользователем (перевозчиком), принятого им заказа, размещённого другим пользователем (заказчиком); 2.5. Заказчик (также именуемый как грузовладелец, грузоотправитель, грузополучатель) – зарегистрированный пользователь сайта или приложения, создавший аккаунт пользователя (профиль) и принявший все условия настоящего соглашения, являющийся физическим лицом, действующим в своих интересах или представляющего интересы индивидуального предпринимателя или юридического лица, имеющий намерение перевезти принадлежащий ему на законных основаниях груз за соответствующую оплату услуг по перевозке; 2.6. Заказ (заявка, запрос, предложение) – предоставленное заказчиком, являющимся пользователем сайта или приложения, для перевозчиков, являющихся пользователями сайт или приложения, отдельно взятое коммерческое предложение (объявление) о желании заключить сделку по перевозке (транспортной экспедиции) груза, содержащее конкретные данные о грузе, условия его перевозки (дате, времени, маршруту, объёме и габаритах), размещённое заказчиком с использованием интерфейса сайта или приложения на сайте или в приложении соответственно; 2.7. Зарегистрированный пользователь – пользователь, прошедший процедуру регистрации на сайте или в приложении; 2.8. Регистрация – действия, совершаемые пользователем в соответствии с настоящим соглашением, необходимые для получения им доступа к функциональным возможностям сайта или приложения; 2.9. Перевозчик (также именуемый исполнитель) – зарегистрированный пользователь сайта или приложения, принявший условия настоящего соглашения, являющийся физическим лицом – самозанятым или индивидуальным предпринимателем, либо физическим лицом действующим в интересах индивидуального предпринимателя или юридического лица, имеющий возможность на возмездной основе перевезти вверенный ему заказчиком груз в пункт назначения и выдать груз непосредственно заказчику или управомоченному им на его получение лицу; 2.10. Приложение – принадлежащий администрации результат интеллектуальной деятельности (программа для ЭВМ), введённый в гражданский оборот под наименованием «CargoYkt», представляющий собой прикладное программное обеспечение (программное изделие), предназначенный для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, обеспечивающий для пользователей функциональные возможности, посредствам взаимодействия с интерфейсом приложения, по размещению ими заказов по перевозке груза на возмездной основе и поиску и принятию размещённых заказов к исполнению соответственно; 2.11. Пользователь (заказчик, перевозчик) – родовое понятие, охватывающее собой всех лиц, как зарегистрированных на сайте или в приложении в установленном настоящем соглашении порядке, так и любого посетителя сайта, находящегося на любой из его страниц или любого лица, осуществляющего фактическое использование функциональных возможностей сайта или приложения, без регистрации. Пользователями признаются российские, иностранные граждане, лица без гражданства (физические лица), юридические лица и общественные объединения, имеющие право в соответствии с законодательством РФ, быть пользователями в порядке, установленном законодательством РФ, общедоступных интернет–ресурсов, веб–сайтов, мобильных приложений и т. д., функционирующих на территории РФ; 2.12. Сайт – принадлежащий администрации результат интеллектуальной деятельности, представляющий собой программный код сайта, информационное, графическое, аудио-, видео-, фото- и иное наполнение, в том числе и дизайн сайта, являющийся онлайн–сервисом, веб–сайтом грузоперевозок, обеспечивающий для пользователей функциональные возможности, посредствам взаимодействия с интерфейсом сайта, по размещению ими заказов по перевозке груза на возмездной основе и поиску и принятию размещённых заказов к исполнению соответственно, идентифицируемый в сети интернет с помощью доменного имени: «www.cargoykt.ru» и всех его поддоменнов, название которых содержит основное доменное имя; 2.13. Сделка – действие одного пользователя (перевозчика), направленное на выполнения заказа, размещённого вторым пользователем (заказчиком), выраженное в согласие перевозчика принять к исполнению заказ путём предоставления им заказчику услуги по перевозке груза, за предоставление которой заказчик обязан произвести оплату перевозчику; 2.14. Стороны – администрация и пользователь; 2.15. Установка (инсталляция) – процесс установки приложения на мобильное устройство пользователя. 3. Порядок использования сайта и приложения. 3.1. Регистрация на сайте или в приложении. 3.1.1. Для пользования функционалом сайта или приложения посетитель сайта или лицо, установившее (инсталлировавшее) приложение на любое мобильное устройство, проходит процедуру регистрации, которая представляет собой следующий порядок действий: 1) на главной странице сайта или на главном экране приложения, после ознакомления с условиями настоящего соглашения, а также политикой конфиденциальности, касающейся обработки персональных данных пользователя, проставление пользователем отметки о согласии с названными условиями и политикой, нажатие пользователем на кнопку «Telegram» для перехода в специально созданный чат–бот с названием «cargo_express1_bot» в мессенджере «Telegram»; 2) введение пользователем команды «/start» в вышеприведённом чате с ботом; 3) добровольного предоставление пользователем администрации сведений о своём номере телефоне; 4) получение пользователем ссылки для перехода на сайт или в приложение для окончания процедуру регистрации и создание аккаунта (профиля); 3.1.2. К регистрации на сайте или в приложении допускаются дееспособные физические лица, достигшие 18 лет. Физические лица могут пользоваться функционалом сайта или приложения, как от собственного имени и в своих интересах, так и от имени, и в интересах индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, представителями которых они являются. Если физическое лицо пользуется сайтом или приложением, в том числе проходит процедуру регистрации, от имени и в интересах индивидуального предпринимателя или юридического лица, то оно, тем самым подтверждает, что имеет все необходимые полномочия действовать от имени этого индивидуального предпринимателя или юридического лица и что этот индивидуальный предприниматель или это юридическое лицо, принимает условия настоящего соглашения и политику конфиденциальности. Физическое лицо, прошедшее процедуру регистрации от имени индивидуального предпринимателя или юридического лица, принимает на себя обязательство отвечать за исполнение последними всех своих обязательств в полном объёме (наравне с ними) в солидарном порядке; 3.1.3. Администрация имеет право отказать в регистрации на сайте или в приложении без объяснения причин; 3.1.4. Результатом успешного прохождения процедуры регистрации является созданный аккаунт пользователя; 3.1.5. После регистрации, для доступа к функциональным возможностям сайта или приложения, пользователю (заказчику), необходимо заполнить в своём аккаунте свои персональные данные (ФИО, адрес электронной почты) и создать персональный многоразовый пароль для последующего входа в личный кабинет; 3.1.6. После регистрации, для доступа к функциональным возможностям сайта или приложения, пользователю (перевозчику), необходимо заполнить в своём аккаунте следующие персональные данные и загрузить сканированные копии следующих документов: 3.1.6.1. В случаи если пользователь является физическим лицом: ФИО; Дата рождения; Загрузить фотографию своего лица; Заполнить реквизиты (номер и серия) документа, удостоверяющего личность пользователя и загрузить его сканированную копию; Заполнить реквизиты (номер и серия) водительского удостоверения и загрузить его сканированную копию; Заполнить реквизиты паспорта транспортного средства и загрузить его сканированную копию; Заполнить реквизиты свидетельства о постановке физического лица в налоговый орган на учёт (ИНН) и загрузить его сканированную копию; В случаи если пользователь является самозанятым – загрузить копию справки о постановке на учёт в качестве плательщика «налога на профессиональный доход» согласно форме КНД 1122035, утверждённой ФНС России; В случаи если пользователь является индивидуальным предпринимателем – загрузить копию выписки из Единого государственного реестра индивидуальный предпринимателей; В случае если пользователь, являющийся индивидуальным предпринимателем, будет осуществлять перевозку не лично – загрузить сканированные копии: Доверенности на управление транспортным средством, владельцем которого, является пользователь; Документа удостоверяющего личность водителя, который будет управлять транспортным средством, на котором будет производится перевозка груза другого пользователя (заказчика); Водительского удостоверения водителя, который будет управлять транспортным средством, на котором будет производится перевозка груза другого пользователя (заказчика); Фотографию лица водителя; который будет управлять транспортным средством, на котором будет производится перевозка груза другого пользователя (заказчика); 3.1.6.2. В случаи если пользователь – физическое лицо является представителем индивидуального предпринимателя: ФИО; Заполнить реквизиты (номер и серия) документа, удостоверяющего личность пользователя и загрузить его сканированную копию; Заполнить реквизиты доверенности, которой пользователь уполномочен представлять интересы и действовать от имени индивидуального предпринимателя и загрузить его сканированную копию; Заполнить реквизиты свидетельства о постановке индивидуального предпринимателя в налоговый орган на учёт (ИНН) и загрузить его сканированную копию; Загрузить копию выписки из Единого государственного реестра индивидуальный предпринимателей; Заполнить реквизиты (номер и серия) документа, удостоверяющего личность водителя и загрузить его сканированную копию; Заполнить реквизиты (номер и серия) водительского удостоверения и загрузить его сканированную копию; Заполнить реквизиты паспорта транспортного средства и загрузить его сканированную копию; При необходимости, загрузить сканированную копию доверенности на управление водителем транспортным средством, владельцем которого, является индивидуальный предприниматель; Загрузка фотографии лица индивидуального предпринимателя, а если перевозкой заниматься будет иное лицо, нанятое им, то загрузка фотографии лица водителя; 3.1.6.3. В случаи если пользователь – физическое лицо является представителем юридического лица: ФИО; Заполнить реквизиты (номер и серия) документа, удостоверяющего личность пользователя и загрузить его сканированную копию; Заполнить реквизиты доверенности или иного документа (устава), которым пользователь уполномочен представлять интересы и действовать от имени юридического лица и загрузить его сканированную копию; Заполнить реквизиты свидетельства о постановке на учёт юридического лица в налоговом органе по месту его нахождения согласное форме № 1-1-Учёт код по КНД 1121007, утверждённой ФНС России; Загрузить копию выписки из Единого государственного реестра юридических лиц; Заполнить реквизиты (номер и серия) документа, удостоверяющего личность водителя и загрузить его сканированную копию; Заполнить реквизиты (номер и серия) водительского удостоверения и загрузить его сканированную копию; Заполнить реквизиты паспорта транспортного средства и загрузить его сканированную копию; Загрузить сканированную копию доверенности на управление водителем транспортным средством, владельцем которого, является юридическое лицо; Загрузка фотографии лица водителя; 3.1.6.4. После заполнения всех вышеприведённых данных и загрузки всех требующихся документов, пользователю, необходимо создать персональный многоразовый пароль для последующего входа в личный кабинет; 3.1.7. Акцептируя настоящее соглашение, как публичную оферту, пользователь (перевозчик), выражает своё полное согласие с тем, что администрация, в целях безопасности других пользователей (заказчиков), прежде чем предоставить пользователю (перевозчику) доступ к функциональным возможностям сайта и приложения, имеет право проверить загруженные документы, перечисленные в пунктах 3.1.6.1 – 3.1.6.3 настоящего соглашения, на их достоверность, посредствам обращения к таким публичным онлайн–сервисам, размещённым на сайте Госавтоинспекции, как «проверка штрафов», «проверка водителя», «проверка автомобиля», а также с помощью иных сервисов размещённых в открытом доступе в сети интернет; 3.1.8. Пользователь обязуется своевременно актуализировать указанные при регистрации сведения посредством их редактирования на сайте или в приложение в личном кабинете пользователя. Администрация вправе в любой момент запрашивать, а пользователь обязан незамедлительно предоставлять по такому запросу документы и информацию, необходимые для определения пользователя как стороны настоящего соглашения и/или стороны, использующей сайт или приложение, а также документы, подтверждающие достоверность представленных сведений и правомерность их указания при регистрации и последующего размещения (в частности – документы, удостоверяющие личность, доверенность и т.д.); 3.1.9. В случае непредоставления указанных в пунктах 3.1.6.1. – 3.1.6.3. настоящего соглашения, документов или если информация о пользователе, указанная в предоставленных им документах, не соответствуют информации, указанной пользователем о себе на сайте или в приложении, либо не позволяет идентифицировать пользователя, администрация по своему усмотрению может заблокировать аккаунт и (или) удалить учётные данные пользователя; 3.1.10. Всё взаимодействие пользователя и администрации осуществляется посредством использования личного кабинета пользователя, через который могут направляться любые заявки, запросы, сообщения, а также любая иная информация. Кроме того, пользователь вправе осуществлять взаимодействие с администрацией посредством электронной почты: cargoykt@mail.ru. 3.2. Блокирование аккаунта. 3.2.1. Администрация имеет право полностью заблокировать аккаунт пользователя за нарушение любого из следующих правил: Создание более одного аккаунта на одного пользователя. В случае выявления дублирующих аккаунтов полностью блокируются все аккаунты. Администрация имеет право согласовать создание нескольких аккаунтов в случае необходимости при условии заблаговременного обращения с такой просьбой через личный кабинет; Указание пользователем недостоверных или неверных сведений при регистрации. В таком случае пользователь имеет право сообщить о своём несогласии с блокировкой аккаунта в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты блокировки с указанием причин несогласия (например, допущенной опечаткой или изменением сведений). Администрация вправе разблокировать аккаунт в случае уважительности причин предоставления недостоверных или неверных сведений; Нарушение прав на интеллектуальную собственность (авторские, патентные, смежные и иные права); Нарушение пользователем действующего законодательства РФ, включая, но не ограничиваясь, законодательством о рекламе, интеллектуальной собственности, антимонопольном регулировании и т.д; Злоупотребление пользователем своими правами на сайте или в приложении, а также противоречие действий пользователя нормам этики и (или) морали; Прочие нарушения по усмотрению администрации; 3.2.2. Чтобы обеспечить защиту аккаунта, пользователь обязан никому не сообщать свой пароль и не использовать его повторно на иных сайтах или в сторонних приложениях. Любые действия, совершённые с аккаунта, будут считаться совершёнными пользователем–владельцем аккаунта. Пользователь берёт на себя всю ответственность за все действия, совершённые на сайте или в приложении с помощью принадлежащего ему аккаунта, а также за безопасность своего пароля. 3.3. Общие положения. 3.3.1. Главное функциональное предназначение сайта и приложения – организация места встречи участников рынка грузоперевозок в виртуальном пространстве сети интернет; 3.3.2. Сайт и приложение представляют из себя электронные–площадки (платформы), позволяющие заказчикам (грузовладельцам, грузоотправителям, грузополучателям) и перевозчикам (исполнителям) самостоятельно на свой страх и риск размещать предложения, адресованные неопределённому кругу лиц на совершение сделки по оказанию услуг в сфере перевозок, а также принимать данные предложения к исполнению на своё усмотрение и под свою ответственность, заключая соответствующую сделку; 3.3.3. Администрация не является организатором сделки между пользователями сайта или приложения и не выступает в качестве их посредника, агента или представителя. Все совершаемые, благодаря размещению заказов на сайте или в приложение, сделки между пользователями сайта или приложения, заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия администрации; 3.3.4. На администрацию возлагаются соответствующие обязательства по поддержанию работоспособности сайта и приложения; 3.3.5. За услуги по созданию и подтверждению аккаунта, по предоставлению площадки для поиска и просмотра пользователями (перевозчиками), предложений от пользователей (заказчиков), а также поддержке работоспособности и функционирования сайта и приложения, администрации подлежит уплате вознаграждение в размерах и в порядке, определяемом в соответствии с тарифами оказания услуг, размещёнными в соответствующих разделах на сайте и в приложении; 3.3.6. Пользователи (перевозчики) за доступ к функциональным возможностям сайта и приложения, а именно для принятия ими заказов, размещённых на сайте или в приложении, другими пользователями (заказчиками), к исполнению, уплачивают вознаграждение (комиссию) администрации от денежной суммы полученной, с каждого выполненного ими, с помощью сайта или приложения, заказа, размер которой определён в соответствии с тарифами оказания услуг, размещёнными в соответствующих разделах на сайте и в приложении; 3.3.7. Пользователи (перевозчики), после прохождения процедуры регистрации, указанной в пункте 3.1.6. настоящего соглашения и проверки администрацией загруженных ими документов, перечисленных в пунктах 3.1.6.1 – 3.1.6.3. настоящего соглашения, для полноценного доступа к функциональным возможностям сайта и приложения, вносят первичную оплату для удержания администрацией соответствующего вознаграждения (комиссии) за пользование сайтом или приложением и приём первого заказа с их помощью, путём пополнения счёта (баланса) в личном кабинете; 3.3.8. После регистрации (и внесения оплаты, для перевозчиков) пользователям предоставляется возможность пользования сайтом и приложением, а именно: размещать (публиковать) на сайте и в приложение подготовленные собственными силами и средствами предложения и иную информацию, осуществлять поиск и просмотр предложений от иных пользователей, знакомиться с содержаниями предложений иных пользователей и контактами таких пользователей, оставлять отзывы и оценки в отношении других пользователей, получать информацию о результатах проверки контрагентов, заключать соответствующие сделки, а также осуществлять любые иные, не запрещённые законом и настоящим соглашением, действия, предусмотренные функционалом сайта и приложения; 3.3.9. Пользователи имеют право свободно и в полной мере пользоваться функционалом сайта и приложения, кроме тех случаев, когда такое использование является незаконным, нарушает права, свободы и интересы администрации, других пользователей и (или) любых третьих лиц; 3.3.10. Администрация предоставляет во временное пользование пользователям информационное поле сайта и приложения, обязуется осуществлять его техническую поддержку, обеспечивать его бесперебойную работу; 3.3.11. Предоставление пользователям доступа к функционалу сайта и приложения осуществляется на условиях простой неисключительной лицензии; 3.3.12. В случаях необходимости проведения регламентных и иных технических работ администрация имеет право приостанавливать функционирование сайта или приложения на период проведения таких работ; 3.3.13. Пользователи сайта и приложения, размещающие предложения, несут самостоятельную ответственность за его содержание. Администрация для таких предложений является поставщиком услуг хостинга (хостинг-провайдером); 3.3.14. Пользователи не могут самостоятельно влиять на стоимость услуги по перевозке груза в рамках совершаемой между двумя пользователями сделки, поскольку стоимость услуги определяется на сайте и в приложение автоматически, с помощью соответствующих математических операций (алгоритмов, скриптов) исходя из средней рыночной стоимости перевозки груза, сложившейся в той местности, где размещён заказ, которая, в свою очередь, формируется на основании даты, времени, маршрута (расстояния из пункта отправки до пункта доставки (получения) груза), объёма и габаритов груза, погодных условий, затрат перевозчика на горюче-смазочные материалы, амортизации транспортного средства перевозчика, необходимости грузчиков для погрузки груза в транспортное средство перевозчика и (или) разгрузки груза из транспортного средства перевозчика, прибыли перевозчика за исполнение принятого им заказа и иных заслуживающих внимания обстоятельств; 3.3.15. Любое лицо, зашедшее на сайт или в приложение, при обнаружении предложения, не соответствующего настоящему соглашению, в том числе, нарушающего закон, может сообщить администрации об этом; 3.3.16. Администрация, не несёт ответственность за перевозимый, в рамках совершённой между двумя пользователями сделки, груз; 3.3.17. Услуга по перевозки опасных грузов должна осуществляться пользователем, являющимся перевозчиком (исполнителем), согласно соответствующим требованиям, предъявляемым к этому законодательством РФ; 3.3.18. За вред, причинённый имуществу или здоровью (жизни) пользователя или любого третьего лица, в ходе исполнения заказа, несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ (административную, гражданскую или уголовную), не администрация, а лицо непосредственно виновное в причинение такого вреда (заказчик, перевозчик или иное третье лицо, в том числе и участвовавшее в сделке заключённой между заказчиком и перевозчиком). 3.4. Права и обязанности сторон. 3.4.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять стоимость вознаграждения (комиссии), взымаемой с пользователя (перевозчика), за доступ к функциональным возможностям сайта и приложения, а также иных платных сервисов и услуг путём внесения изменений в тарифы оказания услуг, размещённые в соответствующем разделе на сайте или в приложении. Такие изменения вступают в силу в порядке, аналогичном порядку вступления в силу изменений настоящего соглашения, предусмотренного в пункте 1.6. настоящего соглашения; 3.4.2. Администрация вправе производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе сайта или приложения с временным приостановлением работы сайта или приложения соответственно, максимально сокращая время неработоспособности сайта или приложения и уведомив о профилактических работах пользователя, если это технически представляется возможным; 3.4.3. Пользователь вправе использовать для своих, в том числе коммерческих целей, информацию, полученную на сайте или в приложение. Использование сайта или приложения пользователем допускается только в соответствии с настоящим соглашением и исключительно способами, предусмотренными техническими возможностями и интерфейсом сайта и приложения; 3.4.4. Пользователь обязуется не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство РФ или нормы международного права, в том числе в сфере перевозок (транспортной экспедиции), интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы сайта, его сервисов или приложения; 3.4.5. Все размещаемые пользователем сведения и предложения должны соответствовать соглашению и действующему законодательству РФ. Предложения не должны содержать интеллектуальной собственности третьих лиц, если у пользователя нет на то разрешения соответствующего лица или других законных оснований; 3.4.6. Если у администрации появятся основания полагать, что размещённое пользователем предложение нарушает условия настоящего соглашения или требования закона, например, при поступлении жалобы правообладателя, или может нанести вред администрации, работе сайт или работе приложения, другим пользователям либо третьим лицам, то администрация, может удалить предложение и заблокировать аккаунт пользователя; 3.4.7. В случае предъявления третьим лицом к администрации каких-либо претензий, требований и исков, возникших в связи с размещением на сайте или в приложении предложений или в связи с действиями пользователей, в частности, претензий, требований, исков о нарушении прав таких третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, администрация обязана в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения соответствующего требования уведомить об этом пользователя, а пользователь обязан предпринять все необходимые и достаточные меры для урегулирования претензий, требований, исков третьих лиц своими силами и за свой счёт. При этом, в случае предъявления такими третьими лицами исков к администрации в суд, пользователь по требованию администрации обязан вступить в дело на стороне администрации и доказывать правомерность использования информации, размещённой в предложениях, в том числе, использования результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации; 3.4.8. Пользователь обязуется не использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации или взаимодействия с сайтом и (или) приложением или предоставляемыми сайтом и приложением сервисами, кроме сервисов, созданных самой администрацией специально для таких случаев и разрешённых к использованию пользователями; 3.4.9. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности в области обработки персональных данных; 3.4.10. Пользователь обязан обеспечить невозможность доступа третьих лиц к устройству связи, на котором используется номер телефона, с помощью которого пользователь зарегистрировался на сайте или в приложении, в том числе непосредственно к сим-карте, к которой он привязан, а также к своему паролю; 3.4.11. Любые действия, совершаемые на сайте или в приложении после авторизации пользователя, считаются совершенными непосредственно пользователем, чьи номер телефона или пароль были введены при входе в аккаунт; 3.4.12. Администрация не несёт ответственность перед пользователем, в случае утраты им доступа к зарегистрированному на сайте и в приложении номеру телефона и/или получения к нему доступа (в том числе удалённого) третьими лицами; 3.4.13. Передача третьим лицам сим-карты, устройства связи, на котором используется зарегистрированный на сайте или в приложении номер телефона, а также паролей, получаемых на данный номер телефона, или иных паролей, используемых пользователем для авторизации на сайте или в приложении, не допускается; 3.4.14. В случаях утраты пользователем доступа к зарегистрированному номеру телефона и/или получения к нему доступа (в том числе удалённого) третьими лицами, пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом администрации для блокировки аккаунта или изменения его данных; 3.4.15. В случае компрометации многоразового пароля, пользователь обязан незамедлительно произвести его смену в личном кабинете или обратиться к администрации. 3.5. Платные услуги: вознаграждение (комиссия) за доступ к функциональным возможностям сайта и приложения. 3.5.1. Администрация может предоставлять пользователю (перевозчику) платные услуги и сервисы, которые обеспечивают пользователю возможность использовать функционал сайта и приложения по поиску, просмотру и ознакомлению с предложениями других пользователей (заказчиков); 3.5.2. Первичное предоставление пользователю платных услуг осуществляется на условиях полной предварительной оплаты. В случае, если в результате технической ошибки (сбоя) в работе сайта или приложения или сознательных действий пользователя им были получены платные услуги без полной оплаты, пользователь обязан сообщить администрации о таком факте и выплатить администрации стоимость полученных пользователем платных услуг; 3.5.3. Стоимость платных услуг и сервисов, подлежащая уплате администрации, определяется в соответствии с тарифами оказания услуг, размещёнными в соответствующих разделах на сайте и в приложении; 3.5.4. Оплаченная стоимость платных услуг не подлежит возврату пользователю; 3.5.5. Факт оплаты стоимости платных услуг является акцептом публичной оферты на получение доступа к функциональным возможностям сайта и приложения и подтверждением полного и безусловного принятия пользователем условий настоящего соглашения и Политики конфиденциальности; 3.5.6. После первичного пополнения счёта (баланса) в личном кабинете пользователя (перевозчика) денежными средствами, из которых администрация удержит комиссию за доступ к функциональным возможностям сайта и приложения для принятия пользователем к исполнению первого заказа, в дальнейшем пользователь самостоятельно должен вносить комиссию в установленном администрацией размере, за каждый выполненный через сайт или приложение заказ (за каждое исполненное им обязательство по перевозке груза по сделке заключённой с другим пользователем (заказчиком)). В случае если пользователь после выполненного заказа не пополнит счёт (баланс) в личном кабинете пользователя, для удержания с него администрацией предусмотренной комиссии, администрация ограничивает пользователю доступ к функциональным возможностям сайта и приложения для принятия пользователем к исполнению заказов, размещённых другими пользователями, до тех пор, пока пользователь не произведёт оплату комиссии администрации; 3.5.7. Оплата по сделке между двумя пользователями (заказчиком и перевозчиком), по автоматически определённой сайтом или приложением цене, производится любым удобным для пользователей способом (наличными денежными средствами, переводом (перечислением) безналичных денежных средств на расчётный (банковский) счёт по реквизитам перевозчика, в том числе и с помощью мобильного приложения соответствующего банка). В проведении оплаты администрация не принимает участие. Ответственность за выдачу заказчику и надлежащее оформление любых фискальных первичных учётных документов или любых иных первичных учётных документов, например, транспортной накладной, путевого листа, товарно–транспортной накладной на груз, акта приёма–передачи, счёта–фактуры и т. д. несёт исключительно перевозчик. 3.6. Взаимодействие пользователя с функционалом сайта и приложения. 3.6.1. После прохождения процедуры регистрации на сайте или в приложение и заполнении всех необходимых данных в аккаунте, пользователь (заказчик) получает доступ к функциональным возможностям сайта и приложения по размещению на них своего заказа – коммерческого предложение (объявление) о желании заключить сделку по перевозке (транспортной экспедиции) груза с другим пользователем (перевозчиком); 3.6.2. Пользователь (заказчик) создаёт заказ, путём заполнения соответствующих форм на сайте или в приложении, где указывает все необходимые сведения о грузе (его объёмах и габаритах), о дате, о времени и о маршруте перевозки груза (адресов отправки и доставки), также при необходимости опционально выбирая необходимы ли ему грузчики для погрузки или разгрузки груза, который пользователь намеревается перевозить; 3.6.3. После заполнения форм, указанных в предыдущем пункте, сайт или приложение в автоматическом режиме, исходя из данных, внесённых пользователем о заказе, формирует стоимость услуги за перевозку груза и размещает (опубликовывает) заказ на электронной–площадки (платформе) сайта или приложения; 3.6.4. Пользователи (перевозчики), внёсшие первичную оплату комиссии, получают возможность для просмотра всех размещённых на сайте или в приложении заказов, в соответствующей ленте заказов, отражающейся в интерфейсе сайта или приложения, и на своё усмотрение они могут либо принять к исполнению заказ, либо его отклонить; 3.6.5. Если пользователь (перевозчик) принял к исполнению заказ пользователя (заказчика), то у этих пользователей появляется возможность коммуницировать посредствам чата (личных сообщений) на сайте или в приложении либо путём звонка другой стороне (после принятия заказа на сайте или в приложении перевозчиком, у пользователей (перевозчика и заказчика) отображаются контактные номера телефонов друг друга как своих контрагентов); 3.6.6. В случаи возникновения внештатных ситуаций, связанных с исполнением заказа перевозчиком, пользователь может написать в чат с поддержкой на сайте или в приложении либо на электронную почту администрации: cargoykt@mail.ru; 3.6.7. После завершения заказа, пользователь (перевозчик) нажимает на соответствующую кнопку на сайте или в приложении, после чего пользователем (заказчиком) должна быть произведена оплата за предоставленные ему другим пользователем услуги по перевозке; 3.6.8. После завершения заказа, у каждой из сторон сделки (заказчика и перевозчика) имеется возможность оценить своего контрагента и оставить отзыв о нём. На сайте и в приложении внедрена система рейтинга пользователей, на которую влияет: количество размещённых заказов, количество выполненных заказов, количество оценок и отзывов о пользователе (заказчике или перевозчике), от которой зависит система приоритезация размещения (опубликования) заказов заказчиками в ленте заказов (место выдачи заказа в ленте) и предложения, в первую очередь, размещённых (опубликованных) заказов конкретным пользователям (перевозчикам) с наиболее высоким рейтингом на сайте и в приложении, при просмотре ими размещённых заказов в соответствующей ленте заказов на сайте или в приложении. 3.7. Запреты и ограничения. 3.7.1. К размещению на сайте или в приложение не принимаются предложения и любые иные сведения, содержащие материалы, запрещённые действующим законодательством РФ, включая, но не ограничиваясь, следующими: Потенциально либо объективно опасные для посетителей и пользователей сайта и приложения, в том числе компьютерные вирусы в любом их проявлении; Пропагандирующие насилие в любой форме; Порнографического характера; Пропагандирующие дискриминацию по возрастной, расовой, половой, религиозной, национальной, трудовой (профессиональной) и иной принадлежности; Нарушающие права интеллектуальной собственности любых третьих лиц; 3.7.2. Администрация не обязана проверять предложения и любые иные размещаемые пользователями сведения на предмет их соответствия действующему законодательству РФ и условиям настоящего соглашения. 4. Интеллектуальная собственность. 4.1. Программный код сайта, информационное, графическое, аудио-, видео-, фото- и иное наполнение сайта (в том числе дизайн), и программный код приложения, информационное, графическое, аудио-, видео-, фото- и иное наполнение приложения (в том числе дизайн) являются интеллектуальной собственностью администрации и охраняются в соответствии с законодательством РФ; 4.2. Любые права, не предоставленные в явной форме настоящим соглашением, остаются за соответствующими правообладателями. Использование сайта и приложения не даёт пользователем интеллектуальных прав на наполнение и содержимое сайта и приложения; 4.3. Никто не имеет права воспроизводить, копировать, модифицировать, рассылать, передавать или распространять каким-либо способом полностью или частично размещённые на сайте или в приложении или относящиеся к ним объекты интеллектуальной собственности без предварительного письменного разрешения администрации; 4.4. При воспроизведении пользователем с письменного согласия администрации материалов сайта или приложения, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на приложение обязательна, при этом текст указанной ссылки не должен содержать ложную, вводящую в заблуждение, уничижительную или оскорбительную информацию. Перевод, переработка (модификация), любое изменение сайта или приложения, а также любые иные действия, в том числе удаление, изменение до малозаметной информации и сведений об авторских правах и правообладателях, не допускаются; 4.5. Любые средства индивидуализации, в том числе товарные знаки и знаки обслуживания, а равно логотипы и эмблемы, содержащиеся как на сайте, так и в приложении, являются интеллектуальной собственностью их правообладателей. Пользователю запрещено воспроизводить или иным способом использовать указанные средства индивидуализации и (или) их элементы без предварительного письменного разрешения соответствующих правообладателей; 4.6. К размещению на сайте или в приложении допускаются предложения и иные сведения, не нарушающие действующее законодательство РФ, а также прав третьих лиц, в частности, прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации. 5. Гарантии и заверения. 5.1. Пользователи гарантируют, что размещаемые ими предложения и любые иные сведения не нарушают прав третьих лиц, в том числе, прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации; 5.2. Пользователи гарантируют, что информация, сообщаемая в предложениях, соответствует действительности, а возможность оказания услуг в сфере перевозок (транспортной экспедиции) определённых категорий грузов, подтверждается соответствующими сертификатами, лицензиями и прочими разрешениями, если их наличие требуется в соответствии с законодательством РФ; 5.3. В случае, если размещаемые предложения и любые иные сведения нарушают права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, администрация вправе потребовать с пользователя–нарушителя полного возмещения причинённых ей убытков; 5.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомлять администрацию о возникновении у третьих лиц претензий относительно информации, размещаемой в предложении или в составе любых иных сведений; 5.5. В случае удовлетворения судом на основании предъявленного третьим лицом искового требования к администрации в связи с размещением на сайте или в приложении предложений и любых иных сведений в связи с действиями пользователя, распространившего информацию (в частности, при нарушении прав такого третьего лица на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации), пользователь обязан возместить администрации присуждённую судебным решением сумму взыскания, в том числе судебные расходы, в полном объёме; 5.6. Возмещение суммы взыскания не освобождают пользователя от возмещения администрации убытков в части, не покрытой неустойкой. 6. Ограничение ответственности. 6.1. Использование материалов и сервисов сайта и приложения регулируется нормами действующего законодательства РФ; 6.2. Администрация не несёт ответственности за: Действия пользователей, которые повлекли нарушение прав третьих лиц; Содержание информации, размещённой пользователями; Регистрационные данные, указанные пользователем при регистрации аккаунта и в личном кабинете; 6.3. Администрация не является выгодоприобретателем в сделках, совершённых с использованием функционала сайта или приложения, не несёт ответственности и не обязана содействовать пользователям в организации процессов разбирательств, в том числе судебных; 6.4. Если иное не указано в настоящем соглашении и не требуется по закону, администрация не даёт никаких гарантий, заверений и обещаний в отношении сайта или приложения: содержимого, конкретных функций и свойств сайта и приложения, а также их точности, работоспособности, надёжности, доступности и соответствия индивидуальным потребностям конкретного пользователя; 6.5. Администрация прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности сайта и приложения, однако не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему соглашению, а также возможные убытки, возникшие в результате: Неправомерных действий пользователя, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования сайта или приложения; Сбоев в работе сайта или приложения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении сайта или приложения; Отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером пользователя и сервером сайта или приложения; Проведения государственными правоохранительными органами и специальными службами мероприятий в рамках оперативно-розыскной деятельности; Установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети интернет и (или) установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего соглашения; Выполнения работ, связанных с функционированием сайта или приложения; Иных случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователя и (или) других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети интернет, а также любых других действий, направленных на сайт, приложение и на третьих лиц; В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с администрацией, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования сайта или приложения; 6.6. Пользователь согласен с тем, что администрация не несёт ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием сайта или приложения, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, услугами, доступными на сайте и в приложении или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты пользователя, в которые он вступил, используя размещённую на сайте или в приложении информацию или ссылки на внешние ресурсы; 6.7. Пользователь согласен с тем, что администрация не несёт какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой; 6.8. Пользователь признает и соглашается с тем, что администрация не предоставляет никаких услуг помимо предоставления площадки для подачи и ознакомления с предложениями и иной сопутствующей информацией. Администрация не является стороной по соглашению о предоставлении услуг, заключённому между пользователями. Администрация не несёт ответственности за качество услуг, информация о которых получена через сайт или приложение; 6.9. Администрация не отвечает, не возмещает и не несёт ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, моральный и иной вред, причинённые пользователю или третьим лицам в результате использования ими сайта или приложения или в связи с функционированием сайта или приложения, в том числе, за убытки, связанные с принятием каких-либо решений и действий, основанных на информации, размещённой на сайте или в приложение; 6.10. Факт размещения на сайте или в приложении предложений и любых иных сведений не является одобрением или рекомендацией данных услуг (продуктов, информации) со стороны администрации. 7. Порядок урегулирования споров. 7.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством РФ. Право применимое к взаимоотношениям сторон – материальное и процессуальное право РФ; 7.2. Все споры, вытекающие из настоящего соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ в Арбитражном суде Республики Саха (Якутия) или в Якутском городском суде Республики Саха (Якутия) в зависимости от подведомственности и характера спора; 7.3. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора является обязательным; 7.4. Сторона, требующая совершения действий от другой стороны, обязана направить на адрес электронной почты скан-копию письменной претензии содержащую подпись, с перечнем требований, нормативным обоснованием требований и приложением скан-копий документов, обосновывающих требования стороны, если такие документы у получателя претензии отсутствуют либо направить в электронном виде (в виде электронного документа) претензию, подписанную усиленной квалифицированной электронной подписью, с перечнем требований, нормативным обоснованием требований и приложением скан-копий документов, обосновывающих требования стороны, если такие документы у получателя претензии отсутствуют. Срок ответа на претензию – 45 (сорок пять) рабочих дней с момента её получения; 7.5. Признание судом какого-либо положения настоящего соглашения недействительным или не подлежащим применению не влечёт недействительности иных положений настоящего соглашения; 7.6. В случае выявления на сайте или в приложении незаконного размещения информации, содержащей в себе результаты интеллектуальной собственности, принадлежащие третьим лицам, правообладатель должен: Составить претензию с указанием фактических и нормативных оснований, которые дают возможность администрации изъять информацию из публичного доступа, в порядке, предусмотренном пунктом 7.4. настоящего соглашения; Прикрепить к претензии доказательства оригинальности результата интеллектуальной собственности (оригинальный экземпляр, другие документы, подтверждающие правообладание на объект авторского и/или смежного с ними права). 8. Заключительные положения. 8.1. Пользователь гарантирует, что он является добросовестным участником гражданского оборота и в полном объёме выполняет все возложенные на него в соответствии с действующим налоговым и иным законодательством РФ обязанности, включая своевременную уплату налогов и сборов, сдачу налоговых деклараций и иной отчётности. Пользователь гарантирует использование всех сервисов, предоставляемых ему при использовании сайта или приложения, в рамках настоящего соглашения, в соответствии с законными целями; 8.2. Стороны по настоящему соглашению осознают весь объем прав и обязанностей, возникающих при заключении настоящего соглашения и в полной мере отдают отчёт своим действиям, понимая юридическую значимость последствий таких действий; 8.3. Настоящее соглашение заключается на неопределённый срок; 8.4. Настоящее соглашение между администрацией и пользователем вступает в силу с момента акцепта пользователем условий настоящего соглашения и действует в течение срока предоставления лицензии. Прекращение действия настоящего соглашения по любым основаниям не прекращает обязательств сторон в части ответственности за нарушение обязательств, сохранению конфиденциальной информации и защите интеллектуальных прав; 8.5. Настоящее соглашение может быть в любое время расторгнуто по инициативе пользователя или администрации в одностороннем внесудебном порядке; 8.6. Принимая условия настоящего соглашения, пользователь тем самым даёт своё согласие на получение от администрации и третьих лиц, указанных в Политике конфиденциальности в области обработки персональных данных, информационных, рекламных и иных видов рассылок посредством сообщений, получаемых через личный кабинет пользователя, SMS на номер телефона пользователя, а также на адрес его электронной почты и обязуется не предъявлять администрации каких-либо претензий и требований, связанных с осуществлением таких рассылок. Настоящее согласие может быть в любое время отозвано пользователем посредством направления уведомления администрации по электронной почте и (или) с использованием функционала сайта или приложения; 8.7. Сообщая администрации свои контактные данные (электронная почта, номер телефона и т.п.), а также иную информацию, пользователь даёт согласие на использование указанных данных администрацией, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед пользователем, в целях осуществления рассылок информационного характера, содержащих любую информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств администрации и пользователем в рамках настоящего соглашения. Настоящее согласие может быть в любое время отозвано пользователем посредством направления уведомления администрации по электронной почте и (или) с использованием функционала сайта или приложения; 8.8. Если иное отдельно не оговорено в настоящем соглашении, любые документы, связанные с заключением, изменением, исполнением и прекращением настоящего соглашения, в том числе письма, сообщения, уведомления, счета, акты, претензии и т.п., могут направляться сторонами путём использования средств электронной почты и (или) посредством функционала сайта или приложения. При этом, направлению подлежат сканированные копии документов. Документы, переданные посредством электронной почты или с помощью сайта или приложения, имеют полную юридическую силу, последующий обмен оригиналами таких документов не требуется, но становится обязательным по соответствующему запросу любой из сторон. Сканированная копия соответствующего документа считается полученной на следующий рабочий день после дня её направления. 9. Реквизиты лицензиара ИП Неустроев Руслан Николаевич ОГРН: 325140000034819 ИНН: 143201535391 Адрес электронной почты: cargoykt@mail.ru